Excellent accueil et prestation.
Pendant des annes nous tions passs par eux pour nos locations St-Jean-de-Luz donc voulant y retourner, c'est sans hsiter que nous avons nouveau fait appel eux. Petit problme indpendant de la location mais venant de l'immeuble le 1 er jour et rsolu ds le lendemain matin suite mon appel. Equipe sympathique et efficace.Toujours aussi satisfaits.
Engagement non respect concernant une prestation de la location (2 semaines) : connexion internet disponible uniquement au bout du balcon en plein soleil (cran invisible) ou sous la pluie.... Pas top pour organiser le sjour, rserver, commandes drive, ect...). je les ai prvenus en dbut de sjour. Etant donn que la rponse a t que j'tais la seule m'en plaindre depuis le dbut de la saison , j'ai l'impression qu'ils ne m'ont pas crue (ou bien, ils le savaient dj !). Ils devaient s'en occuper et me rappeler mais ne l'on jamais fait.. .. A la remise des cls, je leur ai fait part de mon mcontentement. Ils devaient s'en occuper au moins pour le locataire suivant...
Nous avons lou plusieurs fois via cette agence et tout s'est trs bien pass, pas de stress pour preparer nos vacances dans le pays basque
Excellent accueil, professionnalisme... Depuis 30 ans je ne suis pas du avec mes parents puis moi qui a profiter de nombreuses locations divers endroit de saint jean de luz.Sans vhicule avec bagages venant en train ils nous amne mme la location.
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